Poți aduce un plus de eficiență și productivitate folosind soluția noastră de centrală telefonică în Cloud!

Beneficiile aduse de SmartPBX pentru afacerea ta:

Productivitate crescută

implementare ușoară fără instalare de echipamente

Funcții Avansate

transfer apeluri, voicemail, music-on-hold, IVR, rapoarte, statistici și altele

Costuri lunare predictibile

abonament lunar în funcție de numărul de utilizatori

Scalabilitate instantanee

poți adăuga utilizatori noi oricând, simplu și rapid

Mentenanță inclusă

serviciul este administrat în totalitate de DOTRO

User-friendly

platforma este ușor de utilizat chiar și de către o persoană non-tehnică

Garanția Calității


#FărăPerioadăMinimăContractuală#FărăPerioadăMinimăContractuală

DOTRO este prima companie de telecomunicații din Romania ce nu impune o perioadă minimă contactuală. Acest lucru reprezintă garanția noastră că vom furniza întotdeauna servicii de calitate, în caz contrar, fiind liber de contract, poți renunța oricând la soluțiile noastre.

Când ai nevoie de SmartPBX?


  • pierzi apeluri de la clienți
  • ai mai multe numere afișate pe site, câte unul pentru fiecare departament sau agent, iar clienții sună aleatoriu fără a avea control
  • nu ai o statistică cu numărul de apeluri pierdute / efectuate / primite
  • nu poți identifica automat clientul atunci când te sună
  • nu poți înregistra apelurile

Pachetele SmartPBX


Alege ce ți se potrivește cel mai bine:

SmartPBX 2

  • 1 număr de intrare
  • 2 agenți/interioare
  • 5 apeluri simultane
  • 10GB spațiu alocat

Restul resurselor: nelimitat

SmartPBX 5

  • 1 număr de intrare
  • 5 agenți/interioare
  • 10 apeluri simultane
  • 20GB spațiu alocat

Restul resurselor: nelimitat

SmartPBX 10

  • 2 numere de intrare
  • 10 agenți/interioare
  • 20 apeluri simultane
  • 40GB spațiu alocat

Restul resurselor: nelimitat

SmartPBX Custom

Vom crea un pachet special conform cerințelor tale


Funcționalități principale:

Mesaj de întâmpinare

Iți întâmpini clienții într-un mod profesional: "Bine ai venit la firma mea... În câteva momente vei fi preluat de un operator"

Program de lucru

Poți seta un mesaj diferit în afara orelor de lucru ce poate da posibilitatea clientului să lase un mesaj vocal pentru a fi contactat ulterior

Numere Personalizate

Deținem propriile resurse de numerotație din care îți poți alege numărul favorit care să reprezinte cât mai bine business-ul

Statistici și Rapoarte

Vei avea o imagine mult mai clara a situației apelurilor primite/efectuate/pierdute. Poți vedea în timp real cine vorbește, câți clienti sunt în așteptare și multe altele

Înregistrarea apelurilor

Poți opta atât pentru înregistrarea apelurilor primite cât și pentru cele efectuate. Acestea vor fi disponibile și accesibile oricând accesând platforma online

IVR

Cu ajutorul unui singur număr de contact, clienții vor putea alege departamentul pe care doresc să-l contacteze

Acces de oriunde

Ai mai multe birouri? În orașe diferite? SmartPBX te ajută să le unești, poți transfera apeluri de la un sediu la altul ca și când ar fi în biroul de lângă.

Apeluri nepreluate

Primești notificare prin e-mail cu toate apelurile pierdute pentru a putea reveni la client

CallCenter

Funcții avansate: definire agenți, ascultare apeluri, cozi de așteptare, service level, etc.


Alte funcționalități:
  • Cozi de așteptare
  • Reguli de intrare/ieșire pentru apeluri
  • Muzica în așteptare
  • Anunțuri personalizate
  • Ascultare apeluri în timp real
  • Conferințe
  • Transfer apeluri
  • Desfășurător apeluri
  • Voicemail pe Email
  • Fax pe Email
  • Redirecționare apeluri
  • Clienți VIP
  • Pop-up fișă client
  • Identificare automată apelant
  • Și multe altele!

Companii care ne-au ales


Alătură-te și tu celor peste 300 de companii care au ales SmartPBX

Partener Portofoliu
Partener Portofoliu
Partener Portofoliu
Partener Portofoliu
Partener Portofoliu
partner 1
partner 1
partner 1

Vreau mai multe detalii despre centrala telefonică în cloud!

Hai să stăm de vorbă!

Completează datele tale mai jos pentru a fi contactat de un consultant



Datele tale au ajuns deja la noi și te vom contacta curând! Mulțumim!